Oppo đã ra mắt Find X9 và Find X9 Pro tại Trung Quốc vào giữa tháng 10 và sau đó ra mắt trên toàn cầu vào cuối tháng. Giờ đây, công ty thông báo rằng những người mua điện thoại dòng Find X9 sẽ nhận được hỗ trợ trực tiếp và dịch vụ ưu tiên độc quyền tại các trung tâm dịch vụ của Oppo trên thị trường quốc tế.
Oppo Tìm X9 5G
Oppo Tìm X9 Pro
Cả hai đều có sẵn ở một số quốc gia và khu vực, bao gồm Indonesia, Thái Lan, Malaysia, Singapore, Philippines, Việt Nam và Mexico. Hỗ trợ trực tiếp sẽ diễn ra thông qua các nền tảng trực tuyến như WhatsApp, Line và Zalo, mà bạn có thể sử dụng để truy cập các tư vấn về sản phẩm và dịch vụ theo thời gian thực từ những người quản gia dịch vụ tận tâm của họ.
Những quản gia này được đào tạo “như những chuyên gia để xử lý các yêu cầu của khách hàng ở phạm vi rộng hơn và sâu hơn”. Oppo cho biết tất cả họ đều có trung bình hơn 5 năm kinh nghiệm phục vụ người dùng điện thoại cao cấp và “có chuyên môn trong các lĩnh vực bao gồm chất lượng, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật”.
Người quản gia có thể kết nối trực tiếp với các kỹ sư của Oppo để lấy phản hồi, với phản hồi và giải pháp được đảm bảo trong vòng 12 giờ. Quản gia cũng có thể giúp đặt lịch hẹn tại các trung tâm dịch vụ hoặc sắp xếp dịch vụ sửa chữa nhận và giao hàng thuận tiện. Ngoài ra, họ hỗ trợ người dùng hàng ngày bằng cách “chủ động chia sẻ thông tin hữu ích như lịch nâng cấp hệ thống mới nhất, thông báo về các bản cập nhật và tính năng mới, mẹo thiết thực và ưu đãi đặc biệt”.
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về Oppo Find X9, đây là thông tin thực hành của chúng tôi. Đối với Find X9 Pro, hãy xem bài đánh giá chuyên sâu toàn diện hoặc video đánh giá của chúng tôi được nhúng ở trên.
