Chatbot Alexa+ được hỗ trợ bởi AI của Amazon hiện có trang chủ riêng trên web tại alexa.com. Bạn chỉ cần đăng nhập bằng tài khoản Amazon của mình để sử dụng tài khoản đó, miễn là bạn là một phần của Quyền truy cập sớm Alexa+.
Amazon cho biết hơn 10 triệu người đã sử dụng Alexa+, sự phát triển dựa trên AI của trợ lý Alexa. Những người này dường như đang trò chuyện với Alexa+ nhiều gấp ba lần so với Alexa ban đầu. 97% thiết bị của Amazon hỗ trợ Alexa hiện có Alexa+.
Trên web, bạn có thể sử dụng Alexa+ giống như sử dụng Gemini hoặc ChatGPT, điều này tất nhiên dẫn đến câu hỏi rõ ràng là tại sao bạn lại chọn Alexa+ thay vì hai đối thủ cạnh tranh lớn nhất của nó. Ứng dụng di động Alexa cũng đang được đại tu, với trải nghiệm “chuyển tiếp tác nhân” hơn (tác nhân/tác nhân là từ thông dụng trong vài tháng qua trong không gian AI nên Amazon không thể tự giúp mình).
Trên thực tế, điều đó có nghĩa là bạn sẽ gặp giao diện chatbot khi mở ứng dụng, giống như ChatGPT và Gemini – và một lần nữa chúng tôi lại thắc mắc tại sao bạn không chỉ sử dụng ChatGPT hoặc Gemini. Bạn cũng có thể chia sẻ tài liệu, email và lịch với Alexa+ và nó sẽ tham chiếu những tài liệu đó khi bạn hỏi điều gì đó về chúng.
Amazon cho biết họ đang tạo sự khác biệt cho Alexa+ bằng cách tập trung vào các gia đình và nhu cầu của họ trong nhà, bao gồm kiểm soát thiết bị thông minh, cập nhật lịch gia đình hoặc danh sách việc cần làm, đặt chỗ cho bữa tối, thêm các mặt hàng tạp hóa bạn cần vào giỏ hàng Amazon Fresh hoặc Whole Foods, tìm công thức nấu ăn và lưu chúng vào thư viện hoặc lên kế hoạch cho một đêm xem phim gia đình với các đề xuất được cá nhân hóa.
Vì vậy, nếu bạn sống và hít thở Amazon suốt cả ngày, bạn sẽ yêu thích Alexa+. Trên thực tế, Daniel Rausch, Phó chủ tịch Alexa và Echo tại Amazon, cho biết trong một cuộc phỏng vấn với TechCrunch rằng “76% những gì khách hàng đang sử dụng Alexa+ mà không AI nào khác có thể làm được”. Về cơ bản, điều này cũng có nghĩa là mọi người chỉ chuyển sang Alexa+ cho những việc mà ChatGPT và Gemini không thể làm được. Có lẽ chúng ta không sai khi cho rằng đối với mọi việc mà hai người đó có thể làm, thay vào đó họ sẽ được sử dụng.
