Bản thử nghiệm thay đổi ít được yêu thích trên Gmail của Google

Google đang thử nghiệm một tính năng mới trên Gmail

Trong những tuần gần đây, người dùng Gmail đã bắt gặp một thay đổi giao diện khiến một số người cảm thấy khó chịu. Google đã triển khai thử nghiệm một chế độ hiển thị mới, trong đó các hộp thư đến được sắp xếp lại và một số tùy chọn đã bị ẩn đi. Mặc dù mục tiêu là cải thiện trải nghiệm người dùng, nhưng phản hồi từ cộng đồng lại không hảo hạng.

Những điểm chính của bản cập nhật

  1. Thay đổi cách sắp xếp thư
    • Các email được phân loại dựa trên mức độ ưu tiên, nhưng thuật toán mới khiến một số thư quan trọng rơi vào mục “Khác”.
    • Người dùng phải nhấp vào “Xem tất cả” để tìm lại những tin nhắn bị ẩn.
  2. Ẩn một số nút công cụ
    • Nút “Gửi lại” và “Xóa vĩnh viễn” đã không còn xuất hiện trên thanh công cụ mặc định.
    • Để truy cập, người dùng cần mở menu “Thêm hành động” (ba chấm dọc).
  3. Giao diện tối ưu cho thiết bị di động
    • Google cố gắng giảm bớt “clutter” trên màn hình nhỏ, tuy nhiên, một số tính năng quan trọng lại bị di chuyển ra khỏi tầm nhìn nhanh.

Phản hồi của người dùng

  • Cộng đồng Reddit và các diễn đàn công nghệ: Nhiều người bày tỏ sự bất mãn vì họ phải “tìm lại” các chức năng đã quen thuộc.
  • Đánh giá trên Twitter: Hashtag #GmailChange nhanh chóng lan truyền, với hơn 2.000 tweet chỉ trong 24 giờ đầu.
  • Báo cáo lỗi trên trang hỗ trợ: Google đã nhận được hàng trăm đơn khiếu nại, trong đó có người đề nghị hoàn nguyên giao diện cũ.

Google giải thích mục tiêu của thay đổi

Trong một lời tuyên bố ngắn gọn, công ty cho biết bản thử nghiệm nhằm:

  • Nâng cao hiệu suất: Giảm tải cho máy chủ khi hiển thị danh sách email dài.
  • Cá nhân hoá trải nghiệm: Thuật toán ưu tiên sẽ học thói quen mở mail của mỗi người dùng.
  • Định hướng thiết kế “clean”: Loại bỏ những yếu tố gây rối mắt, đặc biệt trên điện thoại.

Công ty cũng nhấn mạnh rằng bản cập nhật vẫn đang ở giai đoạn thử nghiệm và sẽ được điều chỉnh dựa trên phản hồi thực tế.

Những gì người dùng có thể làm ngay bây giờ

  1. Kiểm tra cài đặt hiển thị
    • Vào “Cài đặt” → “Hộp thư đến” → “Chế độ ưu tiên” để bật hoặc tắt tính năng sắp xếp tự động.
  2. Sử dụng phím tắt
    • Nhấn “Shift + ?” để xem danh sách phím tắt và nhanh chóng truy cập các chức năng ẩn.
  3. Gửi phản hồi tới Google
    • Ở góc dưới bên phải giao diện Gmail, nhấp vào “Gửi phản hồi” và mô tả chi tiết những khó khăn gặp phải.

Kết luận

Bản thử nghiệm thay đổi giao diện Gmail của Google chưa nhận được sự ủng hộ mạnh mẽ từ người dùng. Mặc dù mục tiêu cải thiện tốc độ và tính cá nhân hoá, nhưng việc ẩn một số nút quan trọng và thay đổi cách sắp xếp thư đã gây ra sức phản đối đáng kể.

Google vẫn đang thu thập dữ liệu và phản hồi để quyết định xem liệu tính năng này sẽ trở thành chuẩn hay sẽ được lùi lại. Trong thời gian chờ đợi, người dùng nên điều chỉnh cài đặt cá nhân và tiếp tục gửi ý kiến để giúp sản phẩm phát triển tốt hơn.