Apple sẽ phân bổ quỹ bồi thường cho các iPhone đáp ứng điều kiện
Tóm tắt vụ việc
Apple đã công bố sẽ trả một khoản tiền bồi thường cho những khách hàng sở hữu iPhone bị ảnh hưởng bởi lỗi phần mềm liên quan đến tính năng “Battery Health”. Khi chiếc máy gặp vấn đề, người dùng có thể thấy thời lượng pin giảm đáng kể và nhận được thông báo “Battery Health Management” trên màn hình.
Ai là người đủ điều kiện?
- Thiết bị: iPhone 6, iPhone 6s, iPhone 7, iPhone 8 và các mẫu iPhone SE (thế hệ đầu tiên) được bán tại Hoa Kỳ.
- Thời gian mua: Từ ngày 1 tháng 9 năm 2015 đến ngày 31 tháng 12 năm 2021.
- Điều kiện khác: Người dùng phải chưa nhận bất kỳ khoản bồi thường nào từ Apple cho cùng một vụ việc.
Số tiền bồi thường
Apple sẽ trả $50 cho mỗi thiết bị đủ điều kiện. Khoản tiền này sẽ được chuyển trực tiếp vào tài khoản Apple ID của người dùng và có thể được dùng để mua sản phẩm, dịch vụ hoặc ứng dụng trên App Store.
Quy trình yêu cầu tiền bồi thường
- Đăng nhập vào Apple ID trên trang web hoặc ứng dụng Settings của iPhone.
- Kiểm tra tính năng “Battery Health Management” trong mục Battery → Battery Health. Nếu thông báo lỗi xuất hiện, bạn đã đủ điều kiện.
- Nhấn “Claim” (Yêu cầu) và làm theo hướng dẫn để nhận $50.
- Xác nhận: Khoản tiền sẽ xuất hiện trong vòng 24–48 giờ sau khi yêu cầu được chấp nhận.
Lưu ý quan trọng
- Thời hạn yêu cầu: Người dùng có 90 ngày kể từ ngày công bố để nộp đơn yêu cầu.
- Không nhận nhiều lần: Mỗi Apple ID chỉ được nhận một lần $50 cho mỗi thiết bị.
- Không ảnh hưởng đến bảo hành: Việc nhận bồi thường không làm mất quyền lợi bảo hành hoặc các dịch vụ hỗ trợ khác của Apple.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
| Câu hỏi | Trả lời |
|---|---|
| Tôi có thể nhận tiền bồi thường nếu đã thay pin? | Có, miễn là thiết bị vẫn còn trong danh sách đủ điều kiện và bạn chưa nhận khoản bồi thường nào trước đó. |
| Số tiền sẽ được đưa vào tài khoản ngân hàng? | Không, tiền sẽ được ghi vào tài khoản Apple ID và chỉ dùng để mua trên App Store, iTunes hoặc các dịch vụ của Apple. |
| Nếu tôi không có Apple ID? | Bạn cần tạo một tài khoản Apple ID mới để tiến hành yêu cầu. |
| Có cần đưa máy ra trung tâm bảo trì không? | Không, quy trình hoàn toàn trực tuyến và không yêu cầu bạn mang máy đến bất kỳ cửa hàng nào. |
Kết luận
Apple đã đưa ra giải pháp nhanh chóng để giải quyết vấn đề pin trên một số mẫu iPhone cũ. Người dùng chỉ cần kiểm tra tình trạng thiết bị, đăng nhập tài khoản Apple và thực hiện yêu cầu trong thời gian quy định để nhận được $50. Đừng bỏ lỡ cơ hội này – hành động ngay để không bị lỡ thời hạn!
