Anker vừa thông báo thu hồi lại mẫu pin dự phòng PowerCore 10000 lần thứ hai, chỉ vài năm sau lần đầu tiên. Đây là động thái mới nhất trong nỗ lực đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng sau khi phát hiện lỗi nguy hiểm trong sản phẩm.

Thông Báo Thu Hồi Mới Nhất Được Công Bổ

Ngày 28/2/2023, Anker chính thức khởi động đợt thu hồi pin dự phòng PowerCore 10000 do xác lập nguy cơ quá nhiệt dẫn đến cháy nổ. Lỗi phát sinh từ bộ pin lithium-ion nội bộ, có thể gây nhiệt độ cao bất thường khi sạc hoặc vận hành. Sự việc buộc nhà sản xuất phải thu hồi tất cả sản phẩm còn lưu hành, dù đây là lần thứ hai hãng thực hiện hành động này.

Lịch Sử Thu Hồi Trước: Bài Học Từ Năm 2018

Anker từng thu hồi cùng mẫu pin dự phòng vào tháng 6/2018 do lỗi pin. Lúc đó, hàng triệu sản phẩm bị thu hồi sau khi ghi nhận nhiều trường hợp nổ, cháy. Mặc dù Anker đã sửa đổi thiết kế, cảnh báo mới nhất cho thấy vấn đề tiếp tục tồn tại ở một số lô hàng phát hành sau đó. Điều này đặt nghi ngờ về hiệu quả của giải pháp sửa chữa ban đầu.

Người Dùng Cần Làm Gì?

  1. Xác Nhận Sản Phẩm: Kiểm tra mã sản phẩm (PowerCore 10000, model A12610, A12611, A12612) và số serial.
  2. Ngừng Sử Dụng Ngay: Không sạc hoặc mang pin theo người nếu nghi ngờ thuộc diện thu hồi.
  3. Liên Hệ Anker: Truy cập trang hỗ trợ chính thức của Anker để đăng ký hoàn tiền (Anner đề nghị đền bù toàn bộ chi phí mua hàng).

Cảnh Báo An Toàn Từ Chuyên Gia

Chuyên gia an toàn pin từ Hiệp hội Tiêu dùng Hoa Kỳ (USCA) khuyến cáo:

“Người dùng nên chỉ mua pin dự phòng từ thương hiệu uy tín, có chứng nhận an toàn (UL/CE). Tránh sản phẩm giá rẻ không rõ nguồn gốc, nhất là model đã từng thu hồi.”

Anker Cam Kết Hợp Tác Cơ Quản

Phát biểu chính thức, đại diện Anker cho biết: “Chúng tôi lấy làm tiếc về sự cố và cam kết hỗ trợ đầy đủ cho người bị ảnh hưởng. Công ty đang hợp tác với Cơ Quản An Toàn Sản Phẩm (CPSC) để rút toàn bộ sản phẩm tồn kho.”

Lời Khuyên Thực Tế

Để tránh rủi ro, hãy:

  • Kiểm tra danh sách thu hồi của CPSC trước khi mua pin.
  • Thay thế pin dự phòng cũ (đặc biệt model 2018-2019).
  • Không để pin dưới ánh nắng, gần nguồn nhiệt hay nơi ẩm ướt.

Sự việc nhắc nhở tất cả người dùng: An toàn điện tử không thể thỏa hiệp. Luôn ưu tiên sản phẩm có minh bạch thông số và chế độ bảo hành minh bạch!