Báo cáo mới của OpenSignal: Các nhà mạng không dây và băng thông rộng của Mỹ đang gặp khó khăn

Các nhà mạng không dây Mỹ giảm đáng kể độ tin cậy mạng di động

Theo báo cáo của OpenSignal được công bố vào cuối tháng 4 năm 2024, bốn nhà mạng di động lớn nhất của Hoa Kỳ – AT&T, Charter (Spectrum), Comcast (Xfinity Mobile) và Verizon – đã trải qua mức giảm đáng chú ý về độ tin cậy của mạng so với cùng kỳ năm trước.

  • AT&T: Độ tin cậy giảm 5,2 % và thời gian trung bình mất tín hiệu (downtime) tăng 13 giây.
  • Charter (Spectrum): Tỷ lệ mất kết nối tăng 7,4 % so với năm 2023.
  • Comcast (Xfinity Mobile): Thời gian gián đoạn trung bình lên tới 16 giây, tăng 9 giây so với năm trước.
  • Verizon: Độ tin cậy giảm 4,8 % và thời gian ngắt kết nối trung bình dài hơn 12 giây.

Các kết quả này phản ánh áp lực ngày càng lớn từ việc tăng cường sử dụng dữ liệu, đặc biệt là trong các khu vực đô thị và vùng ngoại ô đang phát triển hạ tầng 5G.

Băng thông rộng cố định: Các nhà cung cấp vẫn giữ vị thế nhưng tốc độ chậm lại

Bên cạnh mạng di động, OpenSignal cũng đánh giá các dịch vụ băng thông rộng cố định (cable, fiber và DSL) của các nhà cung cấp lớn. Mặc dù Comcast, Spectrum và Verizon vẫn đứng đầu về số lượng người dùng, nhưng tốc độ tải xuống trung bình của họ đã giảm so với năm 2023:

  • Comcast: Tốc độ trung bình 118 Mbps, giảm 6,5 % so với 126 Mbps năm trước.
  • Spectrum: Đạt 112 Mbps, giảm 5 % so với 118 Mbps.
  • Verizon Fios: Giảm 4,2 % xuống còn 125 Mbps.

Trong khi đó, các nhà cung cấp dịch vụ dựa trên công nghệ 5G Fixed Wireless Access (FWA) – như T-Mobile Home Internet và Starlink – tiếp tục ghi nhận tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ, nhưng vẫn chưa vượt qua ngưỡng tốc độ ổn định của các nhà mạng truyền thống.

Nguyên nhân chính gây ra sự giảm hiệu suất

  1. Gia tăng lưu lượng dữ liệu: Nhu cầu streaming video 4K, chơi game trực tuyến và làm việc từ xa đã làm tăng gánh nặng cho các mạng di động và cố định.
  2. Thiếu đầu tư hạ tầng tại các khu vực ngoại ô: Nhiều nhà mạng tập trung mở rộng 5G ở các thành phố lớn, trong khi các vùng ngoại ô vẫn còn phụ thuộc vào mạng 4G/LTE và DSL.
  3. Khó khăn trong việc triển khai sóng mmWave: Công nghệ mmWave mang lại tốc độ cao nhưng phạm vi phủ sóng hạn chế và chi phí triển khai lớn.
  4. Các yếu tố thời tiết và sự cố mạng nội bộ: Bão, sấm sét và các lỗi phần cứng đã khiến một số khu vực trải qua thời gian ngắt kết nối kéo dài.

Những thay đổi quan trọng trong chiến lược của các nhà mạng

  • AT&T: Đã công bố kế hoạch đầu tư 1,5 tỷ USD vào việc nâng cấp hạ tầng 5G ở các thị trường phụ.
  • Charter (Spectrum): Tập trung vào mở rộng băng thông rộng quang học (fiber) tới hơn 30 % các hộ gia đình chưa có dịch vụ.
  • Comcast: Đang thử nghiệm công nghệ Xfinity Mobile – tích hợp dịch vụ di động và internet cáp trong một gói duy nhất.
  • Verizon: Đẩy mạnh dự án “5G Ultra Wideband” nhằm giảm thời gian trễ và tăng tốc độ tải xuống lên đến 1 Gbps.

Lời khuyên cho người tiêu dùng Việt Nam

Nếu bạn đang cân nhắc chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ ở Mỹ, hãy chú ý tới các yếu tố sau:

  • Kiểm tra độ phủ sóng 5G tại khu vực sinh sống, đặc biệt nếu bạn phụ thuộc vào kết nối di động cho công việc.
  • So sánh gói cước băng thông rộng dựa trên tốc độ tải xuống thực tế (không chỉ quảng cáo) và thời gian cam kết dịch vụ.
  • Xem xét gói dịch vụ tích hợp (mobile + home internet) để có thể nhận được ưu đãi giá cả và hỗ trợ kỹ thuật đồng nhất.
  • Đọc các báo cáo độc lập như của OpenSignal, Ookla hoặc RootMetrics để có góc nhìn khách quan hơn về chất lượng mạng.

Kết luận

Báo cáo của OpenSignal cho thấy dù các nhà mạng lớn của Mỹ vẫn duy trì vị thế thị phần, nhưng cả mạng di động lẫn băng thông rộng cố định đang phải đối mặt với áp lực giảm độ tin cậy và tốc độ. Việc đầu tư mạnh vào hạ tầng 5G và fiber sẽ là yếu tố quyết định để các nhà cung cấp cải thiện trải nghiệm người dùng trong năm tới.