Tạm dừng cài đặt One UI 8.5: nó có thể gây ra sự cố đường màu xanh lá cây đáng sợ trên một số điện thoại Galaxy S23

One UI 8.5 gây hiện tượng “đường xanh” trên màn hình Galaxy S23 – Nguyên nhân và cách khắc phục

1. Số phận của bản cập nhật One UI 8.5

Samsung vừa phát hành One UI 8.5 cho dòng Galaxy S23, S23 + và S23 Ultra. Bản cập nhật hứa hẹn cải thiện hiệu năng, tối ưu pin và mang lại giao diện mượt mà hơn. Tuy nhiên, sau khi nâng cấp, một số người dùng đã phản ánh xuất hiện một dải màu xanh lờ lợn trên màn hình – hiện tượng khiến trải nghiệm hiển thị không còn hoàn hảo.

2. Đặc điểm của “đường xanh” trên Galaxy S23

• Vị trí: Đường màu xuất hiện ở phía trên hoặc dưới màn hình, thường kéo dài toàn bộ chiều rộng.
• Màu sắc: Màu xanh nhạt, không quá sáng nhưng đủ để người dùng nhận ra.
• Thời điểm xuất hiện: Thường xuất hiện ngay sau khi khởi động lại thiết bị hoặc khi bật một số ứng dụng nặng.
• Tác động: Không ảnh hưởng tới chức năng chính, nhưng làm giảm thẩm mỹ và gây lo lắng cho người dùng.

3. Nguyên nhân gây ra hiện tượng

4. Cách khắc phục nhanh chóng

1. Khởi động lại thiết bị
   • Nhấn và giữ nút nguồn > “Restart”. Đôi khi việc reset tạm thời sẽ làm mất dải xanh.
2. Cập nhật bản vá mới nhất
   • Vào Settings → Software update → Download and install. Samsung đã phát hành bản sửa lỗi (từ phiên bản 13.0.30.86) nhằm loại bỏ hiện tượng này.
3. Tắt Always On Display
   • Settings → Lock screen → Always On Display → tắt. Kiểm tra xem dải xanh còn xuất hiện hay không.
4. Vô hiệu hoá chế độ Power Saving
   • Settings → Battery and device care → Power saving → tắt.
5. Xóa bộ nhớ cache hệ thống
   • Tắt điện thoại, vào chế độ Recovery (nhấn đồng thời nút giảm âm lượng + nút nguồn), chọn “Wipe cache partition”.
6. Thực hiện factory reset (đối sách cuối cùng)
   • Settings → General management → Reset → Factory data reset. Lưu ý: Sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện.

5. Khi nào nên mang máy tới trung tâm bảo hành?

• Dải xanh không biến mất dù đã thực hiện mọi biện pháp trên.
• Xuất hiện kèm theo các lỗi hiển thị khác như vệt màu, điểm chết, hoặc hiện tượng màn hình chập chờn.
• Thiết bị vẫn còn trong thời gian bảo hành (thường 12 tháng).

Trong các trường hợp này, mang máy tới trung tâm dịch vụ ủy quyền của Samsung để kiểm tra phần cứng và nhận hỗ trợ thay thế màn hình nếu cần.

6. Lời khuyên cho người dùng Galaxy S23

• Giữ phần mềm luôn cập nhật: Samsung liên tục phát hành các bản vá để tối ưu One UI và khắc phục lỗi.
• Kiểm tra cài đặt AOD và Power Saving: Các tính năng này có thể gây ra hiện tượng màu không đồng nhất.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên: Đảm bảo an toàn thông tin khi cần thực hiện reset hoặc khi mang máy về trung tâm bảo hành.

7. Kết luận

Hiện tượng “đường xanh” trên Galaxy S23 sau khi cài đặt One UI 8.5 là vấn đề phần mềm tạm thời, không liên quan tới phần cứng. Với các bước khắc phục như cập nhật phần mềm, tắt AOD, hoặc xóa cache, đa số người dùng sẽ nhanh chóng trả lại màn hình sạch sẽ, màu sắc chuẩn xác. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, hãy liên hệ trung tâm bảo hành Samsung để được hỗ trợ chuyên nghiệp.

Nếu bạn đang quan tâm đến Galaxy S23, hãy tham khảo ngay Mã giảm giá Shopee tại Giá Tốt để mua Galaxy S23 với giá ưu đãi nhất.