Apple khắc phục sự cố sạc trong bản iOS mới nhất

Sự cố sạc pin trên iPhone 14 và iPhone 13

Nhiều người dùng iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 14 và iPhone 14 Plus đã phản hồi rằng thiết bị của họ gặp hiện tượng sạc chậm hoặc không sạc được sau khi cập nhật iOS 17.2. Các báo cáo cho biết:

  • Pin hiển thị mức 0 % dù đã cắm sạc trong vài phút.
  • Khi sử dụng cáp Lightning chính hãng, máy vẫn không có dấu hiệu nạp điện.
  • Một số người dùng còn gặp hiện tượng “Battery Health” giảm đột ngột sau lần cập nhật.

Nguyên nhân được Apple xác nhận

Apple công bố trong bản phát hành iOS 17.2.1 (phiên bản 21G201) rằng vấn đề phát sinh do một lỗi phần mềm liên quan đến “Battery Management System” (BMS). Khi hệ thống đo lường mức pin không đồng bộ chính xác, iPhone có thể hiểu sai trạng thái sạc và từ chối nhận nguồn điện.

Các bước khắc phục nhanh chóng

  1. Cập nhật iOS
    • Vào Cài đặt > Cập nhật phần mềm và tải về iOS 17.2.1.
  2. Khởi động lại thiết bị
    • Nhấn và giữ nút nguồn + nút âm lượng lên trong 10 giây cho đến khi màn hình hiển thị logo Apple.
  3. Kiểm tra cáp và bộ sạc
    • Dùng cáp Lightning và bộ sạc Apple chính hãng hoặc đã được chứng nhận MFi.
  4. Xoá cấu hình mạng (nếu vẫn gặp vấn đề)
    • Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại cấu hình mạng.

Nếu sau các bước trên vẫn không sạc được, người dùng nên liên hệ trung tâm bảo hành Apple hoặc đến cửa hàng Apple Store để được hỗ trợ kỹ thuật.

Tại sao bản cập nhật này lại quan trọng?

  • Cải thiện hiệu năng pin: iOS 17.2.1 không chỉ sửa lỗi sạc mà còn tối ưu lại thuật toán dự đoán thời gian sử dụng, giúp kéo dài thời lượng pin trong các tác vụ hàng ngày.
  • Bảo mật nâng cao: Bản cập nhật bao gồm các bản vá bảo mật quan trọng, giảm thiểu rủi ro tấn công qua giao thức Bluetooth và Wi-Fi.
  • Khắc phục lỗi phần mềm khác: Ngoài vấn đề sạc, bản cập nhật còn chỉnh sửa một số lỗi gây treo khi mở ứng dụng Tin nhắn và Safari.

Phản hồi của người dùng sau khi cập nhật

Sau khi cài đặt iOS 17.2.1, đa số người dùng đã báo cáo thiết bị sạc trở lại bình thường trong vòng 5-10 phút. Một số phản hồi tiêu biểu:

  • “Điện thoại mình đã sạc tới 80 % chỉ trong 30 phút, không còn hiện tượng “đình trệ” nữa.” – Nguyễn Văn A, Hà Nội.
  • “Cảm ơn Apple, mình đã mất một ngày làm việc vì pin không sạc, giờ mọi thứ ổn lại.” – Lê Thị B, TP.HCM.

Lời khuyên để tránh lỗi sạc trong tương lai

  • Giữ iOS luôn cập nhật: Apple thường phát hành các bản vá nhanh để xử lý lỗi phần mềm.
  • Sử dụng phụ kiện chính hãng: Cáp Lightning và bộ sạc không đạt chuẩn có thể gây ra lỗi đo lường pin.
  • Kiểm tra trạng thái pin định kỳ: Vào Cài đặt > Pin > Tình trạng Pin để theo dõi mức độ hao mòn.

Kết luận:
Bản iOS 17.2.1 đã thành công trong việc giải quyết vấn đề sạc pin trên iPhone 13 và iPhone 14. Người dùng chỉ cần cập nhật nhanh chóng và tuân thủ các bước khởi động lại thiết bị để trở lại sử dụng bình thường. Nếu vẫn gặp khó khăn, hãy tìm đến các trung tâm hỗ trợ chính thức của Apple.