Vài ngày trước, Sony đã ngừng bán Xperia 1 VII tại Nhật Bản trong khi điều tra một số vấn đề khá nghiêm trọng – đã có báo cáo về các đơn vị khởi động lại ngẫu nhiên, tắt ngẫu nhiên và thậm chí từ chối bật.
Bây giờ Sony UK có một bản cập nhật về vấn đề này. Công ty cho biết họ vẫn đang điều tra nguyên nhân của tất cả các vấn đề này và làm việc với một giải pháp cho những người bị ảnh hưởng. Ở các thị trường châu Âu, hiện tại nó đang trong quá trình “xác định mức độ của cổ phiếu bị ảnh hưởng, vì vấn đề này chỉ có thể ảnh hưởng đến một loạt các thiết bị Xperia 1 VII”.
Trang được liên kết như nguồn dưới đây sẽ được cập nhật với thông tin và hướng dẫn thêm ngay khi Sony có thêm chi tiết về cách hỗ trợ khách hàng châu Âu của mình. Trong khi đó, công ty khuyên bạn nên sao lưu bất kỳ dữ liệu quan trọng nào về Xperia 1 VII mới đắt tiền của bạn, để nó không bị mất nếu thiết bị bắt đầu hoạt động.
Sony cũng đề cập đến cách giải quyết của việc nhấn và giữ nút nguồn và nút tăng âm lượng đồng thời trong khoảng 20 giây, có thể đánh thức điện thoại từ một giấc ngủ sâu hơn. Công ty khuyên bạn nên đảm bảo rằng bạn đã cài đặt bản cập nhật phần mềm mới nhất, mặc dù như chúng tôi đã nói lần trước, nếu nó vẫn đang điều tra nguyên nhân của những vấn đề này, thì rất khó có khả năng điều này thực sự sẽ giúp ích. Tuy nhiên, không bị tổn thương khi cố gắng, trong khi tất cả chúng ta chờ đợi tập đoàn lớn để tìm ra điều gì đã xảy ra với thiết bị hàng đầu mới nhất của nó (hoặc chỉ là một số lô cụ thể).
Cảm ơn vì tiền boa, Josip!
